Formation Analyse Ecommerce
Organisme de formation certifié Qualiopi. Nos formations sont proposées aux entreprises, en présentiel ou à distance, en français ou en anglais et sont éligibles Opco.
Cette formation à l’analyse ecommerce est spécialement conçue pour les équipes ecommerce, acquisition de trafic, merchandising / produits, CRM, UX / Conversion et data. À la fin de ce parcours, vous aurez une meilleure maîtrise des différents indicateurs et du cadre d’analyse pour les sites ecommerce.
Objectifs des modules
– Comprendre les données et les indicateurs collectés autour des sites et des applications ecommerce
– S’approprier un cadre d’analyse complet
– Découvrir des benchmarks et des bonnes pratiques
Public visé
Équipes ecommerce (acquisition, merchandising, UX…). Équipes marketing (CRM, publicité…). Équipes data et analytics (data analystes, business analystes).
Prérequis
Pour les modules de base, une bonne connaissance de l’ecommerce et du emarketing est nécessaire, validée par le passage d’un quiz avant la formation.
Pour les autres modules, le prérequis est le niveau d’un module antérieur défini, validé par le passage d’un quiz.
Niveau
Débutants à avancés.
Durée
De 2 h à 14 h en fonction des modules choisis.
Informations pratiques
Formations intra-entreprise dispensées par un instructeur spécialiste du Digital Analytics, sur site ou à distance.
Consulter nos modalités pratiques >
Niveau : Débutant | Durée : 2 h
Découvrez les bases de l’analyse ecommerce.
Objectifs :
1. Apprendre à travailler avec les KPI clés du ecommerce et les arbres de KPI.
2. Comprendre l’équation de marché ecommerce et le fonctionnement intégré de ses composantes.
3. Se familiariser avec le cadre d’analyse ecommerce.
Niveau : Débutant | Durée : 2 h
Découvrez le concept des audiences et des segments.
Objectifs :
1. Comprendre les différences entre client, utilisateur et session en analytics
2. Apprendre à analyser une audience selon le dispositif, la localisation, les données démographiques et d’autres dimensions
3. Identifier les facteurs qui influencent la collecte de données (adblockers, confidentialité, consentement, etc.).
Niveau : Débutant | Durée : 2 h
Découvrez les métriques clés d’acquisition pour analyser la qualité et la performance du trafic entrant.
Objectifs :
1. Identifier les différents canaux d’acquisition (en ligne vs hors ligne, payants vs organiques)
2. Comprendre les cadres d’acquisition de base (TOFU, MOFU, BOFU)
3. Apprendre à analyser les performances des canaux et des campagnes.
Niveau : Débutant | Durée : 2 h
Découvrez les métriques clés pour analyser la descente produit.
Objectifs :
1. Identifier la catégorisation de contenu et les schémas de navigation
2. Comprendre les parcours de découverte produit
3. Apprendre à analyser la navigation sur les produits et le comportement de recherche.
Module 5 : Analyse ecommerce – Checkout 1
Niveau : Débutant| Durée : 2 h
Découvrez les métriques clés pour analyser le tunnel de commande.
Objectifs :
1. Identifier les différents parcours possibles d’un tunnel de commande
2. Comprendre le calcul des différents taux d’abandon
3. Apprendre à analyser les entonnoirs
Module 6 : Analyse ecommerce – Monétisation 1
Niveau : Débutant| Durée : 2 h
Module 7 : Analyse ecommerce – Fidélisation 1
Niveau : Débutant| Durée : 2 h
Découvrez les métriques clés pour analyser la fidélisation d’un site ecommerce.
Objectifs :
1. Identifier les différences entre rétention et acquisition
2. Comprendre le calcul des indicateurs clés de la fidélisation
3. Apprendre à analyser la satisfaction
Notre pédagogie
Nos modules de 2 heures sont conçus pour maximiser la concentration et l’engagement des participants. Grâce à l’étude de cas réels et à l’utilisation de vos propres données en toute confidentialité, vous assimilerez facilement les concepts abordés. Notre approche est pragmatique : nous partageons les bonnes pratiques et des pistes d’analyse concrètes.
Évaluation des acquis
Un questionnaire à choix multiple est envoyé à tous les participants à la fin de chaque module de formation. Un score de 70 % au minimum est nécessaire pour la validation des acquis et pour pouvoir passer au module suivant. Une attestation de formation est envoyée à chaque participant pour les modules complétés, une fois la formation terminée.
Accessibilité
Nos formations en ligne et en présentiel sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous identifions les contraintes liées à la situation handicapante (accessibilité des locaux, du matériel, mobilité, compatibilité avec le déroulement de la formation, horaires, rythme…) et nous évaluons les besoins spécifiques pour adapter les formations.
Pourquoi choisir Optimal Ways Academy ?
- Nos formateurs experts en Digital Analytics permettent à vos équipes de progresser rapidement dans la démarche d’analyse et d’optimisation.
- Nos modules de 2 heures sont conçus pour maximiser la concentration et l’engagement des participants. Ce format souple facilite la planification des formations pour vos équipes.
- Nos programmes sont conçus pour répondre parfaitement aux besoins uniques et au niveau de maturité de votre équipe.
- L’étude de cas réels et l’utilisation de vos propres données en toute confidentialité permet un apprentissage facile des concepts abordés.
- Nos formations favorisent rapidement et concrètement le développement de nouvelles compétences pour vos équipes.
- La certification Qualiopi atteste de la qualité et l’efficacité de nos actions de formation continue.
Ils nous font confiance
Depuis la création d’Optimal Ways Academy, des équipes de nombreuses enseignes
d’envergure nationale et internationale ont pu bénéficier de nos formations.
